把问题讲透，把对策议实｜普瑞眼科临床学科建设与医疗质量提升研讨会在津举行

9月10日晚，中华医学会第三十次眼科学术大会（CCOS 2026）刚刚结束首日议程，普瑞眼科集团便借着专家齐聚的机会，召开临床学科建设和医疗质量提升研讨会。会议没有开场套话，直奔主题——学科建设怎么做、医疗质量怎么抓、人才队伍怎么稳。各院专家围绕实际问题逐一发言，谈现状、找短板、提建议。

侯乒副总经理先给会议定了调。在他看来，临床学科建设与医疗质量提升，是普瑞眼科高质量发展的“一体两翼”——学科决定医院能走多远，质量决定医院能站多稳。两者互为支撑，缺了哪一块，集团的发展都谈不上稳当。

“质量是医疗机构的生命线，学科是医疗机构的发动机。”他希望各院把问题摆到桌面上，把对策议到实处，让研讨的成果真正变成可落地的行动，让患者得到更安全、更高质量的医疗服务。

袁援生教授的核心观点很明确：学科建设不能一步登天，得分层推进、逐级提升：从搭建框架、开展业务起步，逐步推行院科两级质量管理，最终实现质量自驱、带动科研。同一家医院的不同科室处在不同阶段，这是正常的，不必强求统一达标的节奏。

在他看来，民营医院的人才底子和三甲医院不一样，培养要从基础规范抓起、分层推进，简单照搬三甲的标准行不通。同时应当参照国家标准，建立一套独立于临床科室的医疗质量管理体系，用手术难度、新技术开展率这类指标衡量质量，而不是“无投诉、无纠纷”就算过关。

他还提了几条很具体的建议：把质量考核和奖惩、评优、晋升挂起钩；设备按学科带头人的技术特长来配；绩效向医疗质量和手术难度倾斜。绩效指向哪里，业务就会走向哪里。

张大传院长带来的是合肥普瑞的实践，他把临床工作的高质量管理拆成了“八个维度”。

顶层设计上，医院锚定高质量发展方向，主攻疑难杂症，着力打造多个区域标杆学科。核心制度上，严格落实18项医疗核心制度，现场督查和归档病历抽查常态化开展，考核赏罚分明，并与评优晋升挂钩。

质量安全上，医院以PDCA循环为抓手，坚持三级医生查房、疑难病例讨论、非计划再手术专题会和质控会；人才建设上，构建“引育留用”全链条，业务学习和临床技能培训常年不断；绩效考核则围绕医疗质量、运营效率、持续发展和满意度四个导向展开，主动适应医保支付方式改革。

质量管理的最高境界，是从“要我质量”变成“我要质量”，让质量成为每个人的自觉行动。

程旭康院长分享的是学科建设的“六个层级”：搭建框架、初建团队，到基础管理、系统管理，再到团队协作、自驱发展，一步步从“被动管理”走向“主动发展”。他说，质量管理是入门基础，行政管理才是发展的拐点。科主任应当掌握人事调配、质量考核、绩效二次分配这些权限，同时搭建起独立于临床科室的全院质量管理体系，让科室质控有标准、有监督、能落地。

他强调，业务增量是推动管理提质、强化团队协作的内生动力，医疗团队和市场团队必须紧密协同。人员和设备始终是制约科室发展的瓶颈，绩效方案则是调配资源投入的调节器：人员配置宜略高于基础需求，设备要结合学科带头人的技术专长来配，保障技术先进性。至于能引领学科持续自驱发展的高层次人才，他用了四个字来形容——可遇不可求，引进之后应当倍加珍惜。

杨海军院长结合南昌普瑞的运营现状做了一次复盘。医院已经建成配置完整的医师团队，小儿眼科与屈光门诊构成门诊业务的双轮驱动，白内障手术夯实了外科业务的根基。他也坦言，随着市场环境变化，医院正在进一步深耕严肃医疗建设，人才梯队仍有优化提升的空间。

质量管理上，南昌普瑞持续监测重大手术审批、非计划再次手术等核心指标，对术后并发症分类归因。针对屈光手术这一高风险领域，医院把术前评估、术中核对、术后随访的全流程重新过了一遍，深挖管理中的薄弱环节。他表示，在医保调整、行业竞争加剧的背景下，医院将依托特色科室和特色诊疗发力，守牢医疗质量和患者安全的底线。

会议形成共识：面对医保政策调整和行业竞争加剧，普瑞眼科各医院将坚持“以质量为基、以人才为本”，加快学科建设、完善质量管理体系，优化激励机制、稳定人才队伍，主动适应医保新规，为患者提供更安全、更高质量的医疗服务。

研讨会虽已结束，质量提升永无止境。普瑞眼科将带着这次会议的共识，持续倾听一线声音、凝聚发展合力，在守护全民眼健康的道路上，让更多人享有高品质的视界。